রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বর্ণিত।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ckc444 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ শুধুমাত্র OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সম্ভব এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার তথ্য ধরে রাখা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজনীয়।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস করতে পারে যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

OTP অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে মোবাইলে পাঠানো OTP প্রয়োজন এবং এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই লবি, পেমেন্ট এবং সেটিংস খুলতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

আপনার তথ্য ধরে রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা তথ্য মুছে ফেলি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। প্রতিটি চ্যানেল বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্ন জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান আপনার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করে দ্রুত আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের সুবিধা দিই বাংলা ভাষায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ, অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পান এবং প্রয়োজনে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য।

পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাই টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য পাঠিয়ে দেব বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখাব।

কুকি ব্যবহার হয় আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে এবং পরিচয় যাচাই করে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।